各位审核员:
国家认监委于2009年2月12日发布了国认可函[2009]18号《关于做好GB/T19001标准换版工作有关问题的通知》。“通知”规定,认证机构自2009年11月15日起,不得再颁发2000版标准认证证书;自2010年11月15日起,任何2000版标准认证证书均属无效。国家认证认可协会于2009年2月16日发布了《关于开展质量管理体系审核员、咨询师GB/T19001-2008注册转换工作的通知》,国家认可委于2009年3月2日发布了国家认可委(秘)(2009)20号《关于发布〈认证机构依据GB/T19001-2008质量管理体系认证的认可转换说明〉的通知》。
依据上述文件要求精神,东北认证有限公司按照“周密策划、加快推进、做好服务、顺利转换”的工作方针,分别制定了《GB/T19001-2008标准培训及审核员转换工作方案》和《关于实施GB/T19001-2008转换工作的策划安排》,并发布了“NAC获证客户实施GB/T19001-2008转换的通知”(见NAC网站)。为使NAC审核员明确掌握依据GB/T19001-2008实施“转换”审核和初次审核的方法,先将有关要求通知如下。
一、获证客户“转换”的条件是:
a) QMS文件已依据GB/T19001-2008进行了修订;
b) 提出了GB/T19001-2008转换工作报告;
c)内部审核员经过了GB/T19001-2008标准培训;
d) QMS符合GB/T19001-2008要求。
二、获证客户“转换”的方式有:
a)结合监督审核转换;
b)结合再认证转换;
c)专项审核转换。
三、对客户“转换”时机的建议:
a)2009年4月10日至2009年11月15日前实施第一次、第二次监督的,在今年或明年转换均可,建议明年转换为宜(有利于转换准备);
b)2009年4月10日至2009年11月15日前实施再认证审核的,建议今年转换为宜;
注:NAC自2009年4月10日起可以开展GB/T19001-2008审核。
c)2009年11月15日至2010年11月15日前,实施第一次、第二次监督或再认证审核的,应利用相应审核进行转换。
注:转换审核的具体实施时间应有一定提前量(至少提前1个月)。
四、新版标准审核方法
1、“转换”审核实施方法
a)对获证客户依据GB/T19001-2008修订的QMS文件进行审查,形成文审记录;
注:NAC已制订了专门用于转换审核的文审记录表格。
b)核查受审核方的“GB/T19001-2008转换工作报告”,满足要求后存档;
注:满足要求的“GB/T19001-2008转换工作报告”至少包括如下内容:
获证客户利用QMS认证转换的契机,认真组织学习了2008版标准,依据2008版标准澄清了的要求识别了原对2000版标准要求理解的不同之处;确认了新版标准 对QMS实施的影响,为保证QMS的有效运行,制定了必要的改进措施。
获证客户依据GB/T19001-2008 对自身的QMS文件进行了评审和修订,并符合新版标准的要求。
获证客户在实施、保持和改进QMS过程中,采用“过程方法”的情况,如何关注最终产品质量、顾客满意以及QMS的实效性。
c)确认受审核方内审员是否经过了GB/T19001-2008培训;
注:内审员的培训由受审核方内、外部实施均可。
d)使用NAC现有统一检查表并结合新增加编制的“重点检查内容清单”实施现场审核;实行专项审核进行“转换”的,可仅使用“重点检查内容清单”实施现场审核;
f)在审核过程中,应特别关注组织采用过程方法的情况和QMS的实效与产品质量,要以最终产品质量和顾客满意为焦点;
g)在确认获证客户是否符合GB/T19001-2008要求后做出相应审核结论(实行专项审核进行“转换”的,可使用监督审核报告)。
2、初审及其后续审核的实施方法
a)NAC提供根据GB/T19001-2008全部更新的审核档案资料;
b)依据GB/T19001-2008,同以往程序实施审核;
c)应以“过程方法”实施审核,应特别关注组织采用过程方法的情况和QMS的实效与产品质量,要以最终产品质量和顾客满意为焦点。
五、新版标准审核资格
审核员经过了合格培训机构提供的GB/T19001-2008培训,方有资格实施GB/T19001-2008审核。
NAC培训分公司安排的新版标准培训活动详见NAC网站通知。
NAC要求受聘审核员,应以本次GB/T19001标准换版之机,深入研究新版标准,加深理解标准内涵,积极采用“过程方法”,切实提高审核水平,特别关注体系实效,特别关注产品质量,特别关注“顾客满意”,为增强认证有效性做出新的努力。
东北认证有限公司
二OO九年三月二十四日